Alles Wichtige auf einen Blick!
Du hast Fragen? Wir haben die Antworten! Damit Du nicht lange suchen musst, haben wir diese Seite für Dich erstellt – schnell, einfach und übersichtlich. So kannst Du Dich ganz entspannt auf Deine Lieblingsstücke freuen!
Bestellung & Versand
Wir versenden nach Deutschland und Österreich. Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Dir den tollen Service von MeinEinkauf.ch.
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Dir den tollen Service von MeinEinkauf.ch. Alle Informationen hierzu findest Du unter www.meineinkauf.ch. Deine Lieblingsstücke erhältst Du auf diesem Wege gegen eine geringe Gebühr schnell und fertig verzollt!
Für unsere Schweizer Kunden:
Über MeinEinkauf.ch kannst Du einfach, zu günstigen Konditionen (Servicegebühr CHF 17,90) und vor allem ohne Zollabgaben in unserem Onlineshop einkaufen!
Gehe dazu wie folgt vor:
1. Registriere Dich einfach unter www.meineinkauf.ch. Hier erhältst Du eine persönliche vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.
2. Mit der persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse kannst Du nun in unserem LIEBLINGSSTÜCK-Onlineshop ein Kundenkonto erstellen.
3. Tätige Deine Bestellung in unserem Shop unbedingt unter Angabe Deiner persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse, damit diese dann von MeinEinkauf zugeordnet werden kann.
4. Als Versand- und Rechnungsadresse verwende bitte ausschließlich:
MeinEinkauf GmbH
Maybachstrasse 19
78467 Konstanz
DEUTSCHLAND
5. Alle Bestell- und Versandinformationen werden automatisch von Deiner vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse an Deine private Email-Adresse weitergeleitet. Das MeinEinkauf.ch Team bleibt gleichzeitig über den Status Deiner Bestellung informiert, um diese schnellstmöglich an Deine Adresse in der Schweiz zu senden. Den Status Deiner Bestellung kannst Du anschließend ca. 48 Stunden nach Eingang auf www.meineinkauf.ch unter "Meine Bestellungen" einsehen.
6. Deine bestellte Ware zahlst Du direkt in unserem LIEBLINGSSTÜCK-Onlineshop (Kauf auf Rechnung ist jedoch leider nicht möglich!). Mit Deiner Ware erhältst Du dann eine separate Rechnung über die Servicegebühr von MeinEinkauf.ch.
7. Die gelieferten LIEBLINGSSTÜCKE gefallen oder passen Dir nicht? Kein Problem! MeinEinkauf.ch bietet Dir auch einen Rücksendeservice gegen eine Gebühr in Höhe von CHF 9,90 je Artikel an. Diese Gebühr wird Dir nach erfolgter Rückverzollung in Rechnung gestellt.
Versandkosten:
Pro Bestellung beträgt der Versand 5,95€ innerhalb Deutschlands und 13,95€ nach Österreich.
Retoure:
Rücksendungen aus Deutschland und Österreich sind für Dich kostenlos.
Deine Lieblingsstücke werden mit viel Liebe und Sorgfalt verpackt und mit DHL sicher zu Dir nach Hause gebracht.
Sobald Deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Trackingnummer. Damit kannst Du den Status Deiner Sendung jederzeit online verfolgen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
Wir bieten Dir viele verschiedene Zahlungsarten für Deine Bestellung in unserem Onlineshop an. Hier ist sicherlich für jede und jeden unter Euch die passende Zahlungsmethode mit dabei.
Bestelle bequem per Kauf auf Rechnung (Klarna oder PayPal), per Kreditkarte (American Express, Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay, PayPal oder Klarna.
Ja, eine Lieferung an eine Packstation ist innerhalb Deutschlands möglich.
In der Regel kannst Du Deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht verpackt und versendet wurde. Kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um eine Stornierung anzufragen. Wir nehmen Deine Anliegen ernst und sind für Dich da!
Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice. Wir werden uns um eine schnelle Lösung für Dich bemühen und entschuldigen uns schon jetzt für die Unannehmlichkeiten.
Retoure & Rückerstattung
Solltest Du mit Deiner Ware nicht zufrieden sein, kannst Du sie innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt Deines Pakets) an uns zurücksenden.
Und so funktioniert es:
1. Melde Deine Rücksendung schnell & einfach unter folgendem Retourenlink an.
2. Klebe den DHL-Retourenaufkleber gut sichtbar auf das Paket.
3. Gib das Paket bei der nächstgelegenen DHL-Filiale ab.
Leider ist ein direkter Größenaustausch bei uns aktuell nicht möglich. Dir geht Dein LIEBLINGSSTÜCK aber nicht mehr aus dem Kopf? Dann gib gerne eine neue Bestellung über unseren Onlineshop auf und freue Dich auf die richtige Größe!
Deine Retoure mit dem nicht passenden Artikel bearbeiten wir schnellstmöglich, damit Du nicht lange auf Deine Rückerstattung warten musst.
Du hast 14 Tage nach Erhalt Deines Pakets Zeit, um unsere Lieblingsstücke zurückzusenden.
Rücksendungen aus Deutschland und Österreich sind für Dich kostenlos.
Bitte melde Deine Rücksendung über den folgenden Retourenlink an und verwende den dazugehörigen Retourenaufkleber. Die Einhaltung des Retourenprozesses ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung Deines Widerrufsrechts.
Unternehmen & Marke
LIEBLINGSSTÜCK ist eine Marke der Lovely Brands 24! GmbH & Co. KG. Seit März 2024 gehören wir zur Nitzsche Fashion GmbH & Co. KG - einem Familienunternehmen, welches bereits in sechster Generation mit jahrzehntelanger Erfahrung und internationaler Expertise geführt wird.
Mode ist unsere DNA. Mit unserer Erfahrung und unserem Gespür für Trends designen wir hochwertige, stilvolle Lieblingsstücke, die ein ganz besonderes Lebensgefühl vermitteln.
LIEBLINGSSTÜCK steht für Authentizität, Sympathie, Zielorientierung, Emotionalität und Stilsicherheit und bleibt diesen Markenwerten bei allem Tun & Handeln treu.
Auf unserer ABOUT US Seite findest Du viele Informationen über unsere Marke, unsere Werte und den Entstehungsprozess unserer Kollektionen.
Kundenservice Onlineshop
Telefonnummer: +49 (0) 8251 88740 60
Kundenservice B2B
Telefonnummer: +49 (0) 8251 88740 80
Erreichbarkeit:
Montag bis Donnerstag 08:00-16:00 Uhr
Freitag 08:00-12:00 Uhr
Unser Kontaktformular ist für all Deine Fragen ebenfalls perfekt geeignet! Unkompliziert und schnell kannst Du Dich mit Deiner Frage oder Anmerkung an uns wenden.
Jobs & Karriere
Wir sind immer auf der Suche nach talentierten und motivierten Menschen, die unsere Leidenschaft für Mode teilen. Aktuelle Jobangebote findest Du auf unserer Website unter dem Punkt "Jobs & Karriere".
Aktuelle Jobangebote findest Du auf unserer Website unter dem Punkt "Jobs & Karriere".
Sende Deine Bewerbung gerne per Mail an deinebewerbung@lieblingsstueck.com.
B2B & Händler
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